Zboží označené "skladem" je skutečně skladem na prodejně
Nulový poplatek za vyzvednutí zboží
Platba v hotovosti, platební kartou nebo převodem popř. na splátky (Essox s.r.o.)
Telefonicky
Mobilní telefon: +420 770 157 206
Při objednávání zboží pokud jste nový zákazník uveďte prosím tyto informace:
Jméno a Příjmení popř. název firmy
Dodací adresa
Fakturační adresa (je-li odlišná od dodací adresy)
Kontaktní telefon (pro řidiče zásilkové služby pro dodání)
Email (zde bude zaslán pouze informační Email Vaší zásilky a podací číslo, kde můžete sledovat Vaši zásilku)
Při objednávání zboží pokud jste stálý zákazník nám stačí pouze příjmení nebo název firmy
Emailové objednávky
Objednávku stačí zaslat na adresu info@sportovnivyziva.eu - do objednávky nám prosím uveďte:
Jméno a Příjmení popř. název firmy
Dodací adresa a Fakturační adresa
Dodací adresu, je-li odlišná od fakturační adresy
Kontaktní telefon (pro řidiče zásilkové služby pro dodání)
Email (zde bude zaslán pouze informační Email Vaší zásilky a podací číslo, kde můžete sledovat Vaši zásilku)
Položky zboží a počet kusů (můžeme Vám zaslat pouze zboží, které je označeno "skladem" nebo počet kusů který je skladem - je li u položky uvedeno. Není- li zboží skladem, sdělíme Vám po dotazu jeho dostupnost)
E-shop
VÝBĚR ZBOŽÍ
Z nabídky v horním menu si můžete vybrat zboží dle značek nebo filtrace
Volba měny CZK/EUR v horní sekci Eshopu. Daňový doklad pak bude ve vybrané měně
Vybraný produkt vložte do košíku buď pomocí tlačítka "KOŠÍKU" nebo v detailu
Počet kusů zvýšíte tím, že kliknete několikrát na tlačítko "KOŠÍKU" nebo v detailu zadáte požadovaný počet šipkami. Počet kusů můžete upravit i při dokončování objednávky
Systém Vás informuje vyskakovacím oknem o obsahu košíku
Pokud dosáhnete na Výhodnou nabídku množstvím, Eshop automaticky přepočítá cenu dle ceníku Výhodná nabídka
Pokračujte v nákupu nebo přejděte k odeslání objednávky tlačítkem "KOŠÍK - Přejít na košík" v pravém horním rohu nebo ve vyskakovacím okně
POLOŽKY V KOŠÍKU
Nákupní košík je možné průběžně kontrolovat stiskem tlačítka "KOŠÍK - Přejít na košík"
Položky v košíku je možno mazat nebo upravovat jejich počet
Pro změnu počtu kusů v košíku zadejte počet v poli nebo tlačítky + a -. Eshop cenu automaticky přepočítá dle množství zboží v košíku, kde uvádíme celkovou cenu bez dopravy s dph
KONTROLA A ÚPRAVA OBJEDNÁVKY
Máte-li vybráno a chcete odeslat objednávku, přejděte do košíku pomocí tlačítka "KOŠÍK - Přejít na Košík"
Překontrolujte, popř. upravte počet kusů u jednotlivých položek
Pro přidání další zboží jednoduše klikněte na výběr v menu nebo ikonu POKRAČOVAT V NÁKUPU– objednávka zůstane uložená.
Tlačítkem "SMAZAT" v košíku smažete požadovanou položku.
Ujistěte se, zda opravdu chcete vybrané zboží a pokračujte tlačítkem "POKRAČOVAT K OBJEDNÁVCE"
REGISTRACE NOVÉHO UŽIVATELE
V sekci “Přihlášení / Registrace“ v dalším kroku objednávky si můžete vybrat zda chcete objednávku provést bez registrace nebo jste již registrovaný zákazník nebo se chcete zaregistrovat pro čerpání výhod. Při registraci vyplňte všechny povinné položky a potvrďte registraci, poté Vám bude zaslána potvrzovací Emailová zpráva
Registrace není podmínkou k dokončení objednávky
PŘIHLÁŠENÍ UŽIVATELE DO SYSTÉMU
Zadáním Vašeho přihlašovacího emailu a hesla se přihlásíte do systému a můžete již bez problémů objednávat naše produkty
Pokud jste náhodou zapomněl/a heslo, stačí kliknout na "Přihlášení" dále "Zapomenuté heslo". Zadejte Vaši přihlašovací emailovou adresu a odešlete tlačítkem "ODESLAT". Vaše přihlašovací údaje Vám budou vygenerovány a obratem zaslány na E-mail
V zákaznické administraci máte přehled o historii objednávek a naleznete zde doklady - Zálohové faktury a Faktury, které si můžete kdykoliv stáhnout
Po přihlášení budou v E-shopu u jednotlivých produktů zobrazeny ceny včetně DPH, které přísluší zákaznické kategorii, ve které se nacházíte
OBJEDNÁVKA BEZ REGISTRACE
V sekci “Přihlášení / Registrovat“ v dalším kroku objednávky si můžete vybrat objednávku bez registrace. Poté vyplníte Dodací adresu, popř. Fakturační údaje. Musíte souhlasit s Obchodními podmínkami a zpracováním osobních údajů pro účely objednávky. V dalších kroku je potřeba vyplnit Způsob dopravy a platby. Zobrazí se Vám rekapitulace objednávky a Vámi zadaných údajů a popř. nám můžete zaslat vzkaz přes pole „Poznámka“. Poté klikněte vpravo dole na tlačítko „ULOŽIT A POKRAČOVAT“
ZPŮSOB DOPRAVY A PLATBY
Zvolte způsob dopravy a platby
Máte-li zájem zásilku odeslat na Výdejní místo zaškrtněte pole Výdejní místa ČR PPL a do pole Výdejní místa zadejte název města. Eshop Vám nabídne v daném městě dostupná Výdejní místa
Po vybrání typu dopravy, vyberte vpravo typ platby, který Vám nejvíce vyhovuje
Cena za dopravu, zboží a celkovou objednávku se automaticky zobrazí v Celkovém shrnutí
NÁKUP NA SPLÁTKY od ESSOX
Zboží je v košíku
Zvolíte úhradu pomocí splátek ESSOX
Dokončíte objednávku na e-shopu
Budete přesměrováni na on-line žádost o úvěr na stránky ESSOX
Vyplníte žádost o úvěr a odešlete ji
Dojde ke schválení žádosti o úvěr
Zvolíte způsob podpisu smlouvy (online SMS nebo vlastnoruční podpis papírové smlouvy)
ESSOX provede kontrolu smlouvy a informuje prodejce, aby odeslal zboží
Prodejce odesílá zboží zákazníkovi
DOKONČENÍ OBJEDNÁVKY
Pokud veškeré údaje souhlasí, odešlete objednávku kliknutím vpravo dole na ikonu „DOKONČIT OBJEDNÁVKU“
Objednávka je odeslána a na Eshopu se Vám zobrazí krátká rekapitulace s potvrzením o odeslání objednávky a jejím číslem
POTVRZENÍ PŘIJATÉ OBJEDNÁVKY
Na Váš zadaný Email je následně odesláno automaticky potvrzení objednávky s veškerými údaji (u platby předem na účet Výzva k platbě)
Zkontrolujte objednávku
Pokud chcete objednávku změnit nebo nesouhlasí zadané údaje, ihned nás kontaktujte: Emailem: info@sportovnivyziva.eu nebo telefonicky: +420 770 157 206
Při komunikaci s námi vždy uvádějte číslo objednávky
V momentě odeslání se Vaše objednávka začíná zpracovávat, o stavu expedice objednávky budete informování SMS zprávou (pokud zadáte mobilní telefon) a Emailem
Zboží odesíláme zásilkovou službou PPL každý den do 16.00
PO DORUČENÍ/PŘEVZETÍ ZBOŽÍ
Zboží si po doručení ihned pečlivě překontrolujte
Zjistíte-li jakékoliv poškození zásilky, je nutné ihned reklamovat u přepravní služby a sepsat protokol o poškození. Viz odkazy na Eshopu v sekci Reklamace poškozených zásilek
V případě jiných problémů nás kontaktujte: info@sportovnivyziva.eu nebo +420 770 157 206
